Política privacidad
1. Datos del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa de que esta página web pertenece a:
Titular: Yara Mesa Martín
Nombre comercial: Vida Flama
NIF: 05326796-L
Domicilio: Camí bassetes 196, Oliva cp 46780,Valencia
Correo electrónico: info@vidaflama.com
Teléfono: 689567272
Sitio web: vidaflama.com
2. Datos que se recogen
Vida Flama puede recoger los datos que el usuario facilite mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales. Estos datos pueden incluir nombre, teléfono, correo electrónico, actividad solicitada, fecha aproximada, número de participantes, edades y nivel.
3. Para qué se utilizan los datos
Los datos se utilizarán para:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Organizar clases, cursos y reservas.
- Enviar presupuestos y confirmaciones.
- Gestionar pagos y facturas cuando sea necesario.
- Contactar con el cliente por cuestiones relacionadas con la actividad contratada.
- Enviar promociones o novedades únicamente cuando el usuario lo haya autorizado.
4. Base legal
El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del usuario, en la aplicación de medidas solicitadas antes de contratar y, cuando exista una reserva, en la ejecución del servicio contratado. Algunos datos también podrán conservarse para cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la consulta o gestionar la actividad. Cuando exista una relación comercial, se mantendrán durante los plazos exigidos por la normativa. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite la baja.
6. Destinatarios
Los datos no se venderán ni se cederán a terceros, salvo obligación legal.
Podrán tener acceso a ellos los proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad, como el alojamiento de la web, el correo electrónico, la mensajería, la facturación, los pagos o el mantenimiento informático. Estos proveedores solo podrán utilizar los datos para prestar sus servicios.
7. Contacto mediante WhatsApp y redes sociales
Si el usuario contacta mediante WhatsApp, Instagram, Facebook u otra plataforma externa, sus datos también quedarán sujetos a las condiciones y políticas de privacidad de dicha plataforma.
8. Fotografías y vídeos
Vida Flama no publicará fotografías o vídeos en los que una persona pueda identificarse sin contar con la autorización correspondiente. En el caso de menores, la autorización deberá proceder de sus padres o representantes legales.
9. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos debe escribir a info@vidaflama.com, indicando su nombre y la solicitud que desea realizar.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Seguridad
Vida Flama aplicará medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
11. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios de la web o la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en esta página.